مرحبا بك في متجرنا. باستعمالك لهذا الموقع، فأنت توافق على السياسات التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل: من 24 إلى 48 ساعة في أغلب المدن، وقد تصل إلى 72 ساعة في المناطق البعيدة.
• ثمن التوصيل: يتم تحديده حسب المدينة، وسيتم إخبارك به قبل تأكيد الطلب.
• تتبع الطلب: يمكنك تتبع طلبك عبر مراسلتنا على واتساب برقم طلبك.

2. الدفع

• الدفع عند الاستلام: تدفع فقط عندما يصلك طلبك.
• يرجى التأكد من طلبك قبل تأكيده مع فريقنا.
• الأسعار المعروضة في الموقع هي الأسعار النهائية للمنتج بدون مصاريف التوصيل.

3. الإرجاع والاستبدال

• يمكنك طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، ومع غلافه الأصلي.
• في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ من طرفنا في الطلب، نتحمل مصاريف الإرجاع بالكامل.
• في حالة تغيير الرأي، يتحمل الزبون مصاريف الإرجاع.

4. إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك مجانا قبل شحنه. بعد الشحن، لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكنك رفض استلام الطلب عند وصوله، وسيتم اعتباره إرجاعا.

5. الخصوصية

• نحترم خصوصيتك، معلوماتك (الاسم، الهاتف، العنوان) تستعمل فقط لتجهيز وتوصيل طلبك.
• لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث، باستثناء شركة التوصيل لتسليم طلبك.
• يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر مراسلتنا.

6. تواصل معنا

لأي استفسار حول الطلب، الشحن، أو الإرجاع، نحن هنا لمساعدتك: